Polityka Zwrotów i Wymian

Ostatnia aktualizacja: 2025/12/25

Polityka Zwrotów i Wymian

W bihn-store dbamy o zadowolenie naszych klientów, dlatego oferujemy przejrzystą politykę zwrotów i wymian. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące procesu zwrotów i wymian.

Warunki Zwrotu i Wymiany

• Okres Zwrotu/Wymiany: Klienci mogą zwrócić lub wymienić zakupione produkty w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
• Stan Produktu: Produkty muszą być zwracane w oryginalnym stanie, nieużywane, z nienaruszonymi metkami i w oryginalnym opakowaniu.
• Opłaty za Zwroty: Koszty przesyłki związane ze zwrotem są pokrywane przez klienta, chyba że produkt jest wadliwy lub błędnie wysłany.

Proces Zwrotu i Przelewu Środków

Proces	Czas Realizacji
Rozpatrzenie Zwrotu	Do 3 dni roboczych
Przelew Zwrotu	5-7 dni roboczych

Po zaakceptowaniu zwrotu, środki zostaną przelane na konto klienta w ciągu 5-7 dni roboczych.

Dodatkowe Informacje

• Kontakt: Jeśli mają Państwo pytania lub potrzebują pomocy przy zwrocie lub wymianie, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 19272706748 lub e-mail: service@mail.bihn-store.com.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z powyższą polityką przed dokonaniem zakupu. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00  i chętnie pomożemy w każdej kwestii.

Dziękujemy, że wybrali Państwo bihn-store!